網(wǎng)絡推動醫(yī)務協(xié)同
思科統(tǒng)一通信助力中山市小欖人民醫(yī)院百年之際再攀高峰
2007/11/30
（2007年11月30日，廣東中山）今天，在中山市小欖人民醫(yī)院百年慶典的大會上，廣東省領導、中山市領導、來自全國各地醫(yī)院的醫(yī)療信息化負責人和思科公司的相關領導齊聚一堂，共同見證中山小欖醫(yī)院成為
“思科統(tǒng)一通信產(chǎn)品中國地區(qū)醫(yī)療行業(yè)示范單位”的掛牌揭幕儀式。正是得力于網(wǎng)絡的力量，位于小欖鎮(zhèn)的這所“百年醫(yī)院”在信息化的道路上又煥發(fā)了青春，并為“數(shù)字醫(yī)院”概念做出了最佳詮釋。
小欖人民醫(yī)院是一所已有百年歷史的二級甲等醫(yī)院，作為中山市北半部地區(qū)的醫(yī)療中心，小欖醫(yī)院也是這一地區(qū)醫(yī)療、教學、科研、預防保健和康復的重要基地。隨著小欖地區(qū)經(jīng)濟的快速進步，為了滿足小欖地區(qū)公共衛(wèi)生的發(fā)展，這家擁有1000余名職工790張床位的綜合性醫(yī)院在2003年投資了4億元，按照三級甲等醫(yī)院的標準建設了首期建筑面積15萬平方米，編制床位790張的全新的超大型新小欖人民醫(yī)院。
在新醫(yī)院的建設過程中，小欖人民醫(yī)院的屈國雄書記、何淑明院長等院領導要求醫(yī)院的計算機信息中心為新醫(yī)院尋找一套先進的并且符合醫(yī)院應用環(huán)境的網(wǎng)絡和通信系統(tǒng)建設方案，希望未來醫(yī)院的網(wǎng)絡系統(tǒng)和通信系統(tǒng)不僅能夠滿足醫(yī)院日常管理及業(yè)務發(fā)展的需求，同時也能夠為未來的醫(yī)院信息化建設打下堅實的基礎，推動小欖人民醫(yī)院發(fā)展成為全國領先的數(shù)字化醫(yī)療機構(gòu)。
小欖人民醫(yī)院最終決定在新的醫(yī)院中全面部署思科統(tǒng)一通信解決方案，近1000門IP電話的應用規(guī)模也使得小欖人民醫(yī)院成為全國醫(yī)療系統(tǒng)中第一家全面應用思科統(tǒng)一通信解決方案的醫(yī)療機構(gòu)。由于徹底舍棄了傳統(tǒng)的PBX電話布線方式，在IP網(wǎng)絡的基礎上建設醫(yī)院的通信系統(tǒng)并大力開發(fā)其他數(shù)字化應用，負責醫(yī)院信息化規(guī)劃和實施的信息中心主任滕一帆把新建的小欖人民醫(yī)院稱為“全國第一家沒有電話線的醫(yī)院”。
小欖人民醫(yī)院部署的統(tǒng)一通信網(wǎng)絡實現(xiàn)了數(shù)據(jù)、語音、視頻應用的融合，在病人享受到高效、便捷的醫(yī)療服務的同時，更為小欖人民醫(yī)院提高醫(yī)院管理水平、大規(guī)模應用各種醫(yī)療信息化解決方案、推動業(yè)務和管理創(chuàng)新提供了一個即滿足當前應用需求又適合未來發(fā)展需要的網(wǎng)絡平臺。
大規(guī)模的網(wǎng)絡應用最大限度地提高了醫(yī)務人員的協(xié)作和效率，改善了病人的就診模式。從前習慣了記科室電話號碼的醫(yī)生和護士，在新的辦公樓里都會有一個個人的電話號碼，他們通過IP電話可以很快地查詢到醫(yī)院每個員工的電話號碼，那些經(jīng)常需要出診和查房的醫(yī)護人員也可以將醫(yī)院內(nèi)的任何一臺電話設置成自己的分機號碼，在發(fā)生緊急情況的時候，都可以很方便的找到相應人員。對于那些經(jīng)常需要在醫(yī)院住院部、門診甚至全國四處出差的專家來說，他們可以隨時通過使用電腦上配備的Soft
phone（軟電話）系統(tǒng)與醫(yī)院內(nèi)部的人員討論復雜的手術方案，而無需擔心通訊費用開銷的大幅增加。
在醫(yī)務專家資源日益緊張的今天，不論專家身在何處，無論院內(nèi)及院外的外聘專家，都可以利用醫(yī)院為其配備的Soft phone系統(tǒng)并結(jié)合VPN（虛擬專用網(wǎng)絡）實現(xiàn)長途通信或視頻會議，并且可以無縫連接小欖人民醫(yī)院50余套醫(yī)院信息化軟件系統(tǒng)，對醫(yī)院營運狀況、用藥狀況、病人病情、醫(yī)囑執(zhí)行、病歷書寫內(nèi)容第一時間的異地共享及錄入等，為小欖人民醫(yī)院的病人更好的享受web2.0時代帶來的遠程醫(yī)療會診等服務。全國各地的外聘專家們可以通過網(wǎng)絡系統(tǒng)共享病人的醫(yī)學影像資料，借助統(tǒng)一通信系統(tǒng)，醫(yī)院的醫(yī)生們可以對病人的治療做出更加迅速的反應。而在過去，因為高昂的通訊費用，往往令外聘專家遠程會診無法很好的實現(xiàn)。這不僅為小欖人民醫(yī)院帶來通訊費用的節(jié)約，其高度的移動性也使醫(yī)院內(nèi)外部的醫(yī)療專家資源都得到了更加充分的應用。
自去年9月遷入擁有國內(nèi)一流工作環(huán)境和硬件設備的新大樓以來，小欖人民醫(yī)院取得了跨越式的發(fā)展。門診量、住院量先后較老醫(yī)院翻了一番，而一線醫(yī)護人員的數(shù)量增加卻不到30%。這也就意味著，基于思科統(tǒng)一通信網(wǎng)絡平臺，小欖人民醫(yī)院成功完成了門診信息化流程的改造，用極少的人力發(fā)展代價，應對了數(shù)倍的業(yè)務增長。這無疑是一個令人鼓舞和驚訝的數(shù)字。新的信息化流程融入并改變了醫(yī)院傳統(tǒng)的工作流程，為小欖人民醫(yī)院和小欖鎮(zhèn)創(chuàng)造了非�？捎^的經(jīng)濟效益和社會效益。而醫(yī)院在2007年底也成為了南方醫(yī)科大學附屬醫(yī)院，并在百年院慶的時侯，與“思科統(tǒng)一通信產(chǎn)品中國地區(qū)醫(yī)療行業(yè)示范單位”同時進行了隆重的掛牌儀式。
在掛牌儀式上，中山小欖人民醫(yī)院院長葉廣仁先生表示，“對于快速發(fā)展中的小欖人民醫(yī)院，信息化建設意味著小欖人民醫(yī)院的一個全新起點。它不僅僅是簡單的技術和系統(tǒng)的搭建，而是在這個平臺上最大限度地整合資源，提高我們的醫(yī)務服務質(zhì)量。未來，我們還計劃在中山市建設分支機構(gòu)并整合地區(qū)內(nèi)的其他醫(yī)療資源，建設一個高質(zhì)量的社區(qū)公共衛(wèi)生服務平臺�！�
思科系統(tǒng)（中國）網(wǎng)絡技術有限公司華南區(qū)總經(jīng)理張思華表示：“今天的網(wǎng)絡已經(jīng)被賦予越來越多的職責，它不僅是承載人們相互溝通的平臺，同時也成為提升效率的重要工具。統(tǒng)一通信在醫(yī)療行業(yè)的價值不僅體現(xiàn)為醫(yī)院節(jié)省了通信費用，更重要的是它能夠成為醫(yī)院內(nèi)部創(chuàng)新的平臺，這不僅是醫(yī)療行業(yè)取得的巨大進步，而且為病人帶來了切實利益�！�
著眼未來，在思科公司這樣強大合作伙伴的技術支持下，小欖人民醫(yī)院的信息化已經(jīng)將發(fā)展目標瞄準了更高的階段——即將欖醫(yī)信息化系統(tǒng)發(fā)展成為具備國際水準的，以“提高醫(yī)療質(zhì)量安全為核心目的”的“全環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量安全質(zhì)量控制系統(tǒng)”，利用思科全球領先、并通過了衛(wèi)生部認證的無線及安全技術，建立全醫(yī)院安全的無線覆蓋信息化系統(tǒng)，進行高效率的移動辦公和移動醫(yī)護、實現(xiàn)以醫(yī)療安全和質(zhì)量為主線的現(xiàn)代化醫(yī)院工作流程和管理模式，使信息系統(tǒng)成為醫(yī)院管理和工作的核心力量。
據(jù)悉，中山小欖人民醫(yī)院將計劃基于思科統(tǒng)一通信系統(tǒng)，拓展出更多醫(yī)療服務，如在IP電話系統(tǒng)上建設CALL CENTER（呼叫中心）可以讓專家隨時通過電話回答患者的問題。利用統(tǒng)一通信系統(tǒng)還可以令諸如移動掛號、診斷結(jié)果報告、床邊視頻呼叫與監(jiān)護、醫(yī)生考勤、問診記錄、病房房務管理等創(chuàng)新應用成為可能。
CTI論壇編輯
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