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統(tǒng)一通信體驗中心探“密”

2007/05/09

　　在投資近千萬元的國內首家UC(統(tǒng)一通信)體驗中心——思科－神州數(shù)碼統(tǒng)一通信體驗中心里，你可以現(xiàn)場感受到統(tǒng)一通信將為我們的生活、工作、學習方式帶來的改變。

　　位于北京上地神州數(shù)碼總部的創(chuàng)新中心最近再次成為業(yè)界關注的焦點。由思科和神州數(shù)碼合力打造的國內第一家統(tǒng)一通信（Unified Communication）體驗中心于3月27日正式揭幕，向國內各大行業(yè)及企業(yè)用戶展示最新的統(tǒng)一通信產品和業(yè)務。

　　來到體驗中心門口，迎面是一個巨大的IP電話模型，內嵌的屏幕正在循環(huán)播放兩部視頻宣傳短片：第一部短片中，身處異地的兩家公司高層正在進行“面對面”的商業(yè)談判，協(xié)議達成后,一位談判者興奮地站起來向對方伸出手,然而會議桌的另一端并不是活生生的人,而是一個大屏幕，是由IP電話系統(tǒng)構建而成的超級電視會議系統(tǒng)；第二部短片中，兩個不同國家的兒童正通過IP通信系統(tǒng)進行實時的瞪眼睛比賽，引來一片歡樂的笑聲。

　　這兩則宣傳短片詮釋的，也許就是統(tǒng)一通信解決方案的最新聚焦點：簡單快捷、節(jié)約溝通成本的工作方式，以及休閑、創(chuàng)意的娛樂生活。

　　在這個占地約200平方米的體驗中心里，幾乎囊括了所有統(tǒng)一通信的初級應用。在體驗中心一角，一幅以“Jack’s colourful day（杰克的多彩一天）”為主題的流程示意圖，使用戶對統(tǒng)一通信有了進一步的了解。“有了UC，這些討厭的東西它會通通幫我搞定�！�

　　體驗中心被劃分為“家庭區(qū)”、“工作區(qū)”、“遠程辦公區(qū)”、“酒店區(qū)”四個富有針對性的體驗區(qū)。通過IP通信系統(tǒng)，人們可以控制室內燈光的照明情況、窗簾的開關，可以查詢天氣、預訂匹薩，甚至可以利用IP電話進行銀行轉賬、股票或基金操作。一部IP電話的多功能集成，使智能化家庭變得更為簡單。

　　在辦公體驗區(qū)，IP電話可以集成手機、IM、郵件的所有通訊錄，還可以提供語音呼叫、日程提醒、桌面共享等功能；可以邀請不同地區(qū)的客戶加入到視頻會議中，節(jié)約交流成本；當用戶需要外出公干時，只需在異地分公司的IP電話上輸入用戶名和密碼，就可以將這個IP電話變成自己的移動分機；如果入住酒店，酒店的IP電話可以充當導游的角色，進行機票預訂、景點介紹、購物指南……

　　統(tǒng)一通信體驗中心的負責人吉罕斌告訴記者這樣一個趣聞：“曾經有一個客戶，老總經常需要對公司全體員工講話，于是神州數(shù)碼就為這位老總的IP電話設置了強制廣播功能：只要這位老總按電話上的一個鍵，每個員工的IP電話都會成為一個接聽終端而自動響鈴，員工拿起電話，IP電話能像一個小喇叭一樣進行廣播——這就是統(tǒng)一通信個性化定制的一個典型應用。我們就是要致力于提供這樣一個溝通的平臺，可以說，在溝通方面，只有我們想不到的，沒有我們做不到的�！�

　　吉罕斌告訴記者，自統(tǒng)一通信體驗中心開放以來，每天都要接納好幾撥的參觀者，時間安排非常緊張。

　　不過比較可惜的是，統(tǒng)一通信體驗中心家庭區(qū)的IP電話只提供了一個功能操作的主界面，盡管可以實現(xiàn)控制窗簾開關等功能，但訂餐、金融業(yè)務等操作仍無法實際執(zhí)行，一定程度上降低了用戶體驗的真實感。此外，和普通電話相比更為煩瑣的操作和按鍵設置，也為體驗者帶來了一定的困難。此外，IP電話每臺過萬元的不菲身價，可能也會為用戶的購買帶來一定的壓力。

　　當然，這個體驗中心的開幕僅僅是第一步，接下來上海、廣州、蘇州等全國14個重點城市都將陸續(xù)建成“UC體驗中心”。有了開始，才會有更好的未來。

計算機世界網(www.ccw.com.cn)


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