VoIP從啟動(dòng)到飛躍
—思科語音技術(shù)部高級(jí)副總裁Donald Proctor談VoIP發(fā)展
2005/09/23
近日，中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站之一——搜狐在其位于北京的總部部署了思科的IP語音系統(tǒng)。思科語音技術(shù)部高級(jí)副總裁Donald Proctor認(rèn)為，VoIP技術(shù)在中國(guó)即將從啟動(dòng)階段進(jìn)入飛躍發(fā)展階段，從全球看，科技、運(yùn)輸、能源、零售、醫(yī)療行業(yè)以及政府未來都是VoIP技術(shù)的應(yīng)用者。
TDM 將終結(jié)，VoIP將超越
Proctor認(rèn)為，VoIP技術(shù)將會(huì)以不同的方式超越傳統(tǒng)的TDM。“人們對(duì)傳統(tǒng)的基于電路交換的設(shè)施的投資在未來3～5年內(nèi)會(huì)終結(jié)，對(duì)IP語音的投資將會(huì)迅速擴(kuò)大。”
這主要是因?yàn)�，VoIP具有TDM所不具有的應(yīng)用和價(jià)格優(yōu)勢(shì)。從價(jià)格上看，利用數(shù)字電話或在PC上運(yùn)行VoIP軟件進(jìn)行通話，可節(jié)省必須付給電話公司的費(fèi)用�！霸谒伎苾�(nèi)部通信，員工可以用VoIP輕松實(shí)現(xiàn)全球各地的通話，減少了30%至50%的通信費(fèi)。”他說。此外，VoIP集中的基于軟件的升級(jí)也可以節(jié)省不少費(fèi)用，“不需要再付電路維護(hù)費(fèi)，或到不同的地點(diǎn)去維護(hù)網(wǎng)絡(luò)，也不用在每個(gè)辦公室都購(gòu)置那些昂貴的設(shè)備。”因此，企業(yè)內(nèi)部，IP網(wǎng)替代電話網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)和物理安全網(wǎng)將是大勢(shì)所趨。從應(yīng)用上看，VoIP除了在企業(yè)市場(chǎng)繼續(xù)增長(zhǎng)外，在個(gè)人消費(fèi)領(lǐng)域也增長(zhǎng)非常迅速，“現(xiàn)在全球大概有1000萬的VoIP商業(yè)用戶、200萬的個(gè)人消費(fèi)者用戶，”Proctor說：“但在一年以前，消費(fèi)用戶只有幾十萬。這是一個(gè)處在初級(jí)階段的市場(chǎng)，但是從全球來看成長(zhǎng)得非�？�。”
盡管VoIP的商用市場(chǎng)還很廣闊，但不得不承認(rèn)現(xiàn)在它還是處于初級(jí)階段�！艾F(xiàn)在有4億條商用電話線正部署在全球各個(gè)角落，思科剛剛售出了600萬部IP電話，占已裝機(jī)IP電話市場(chǎng)的一半�！睋Q句話說，現(xiàn)在市場(chǎng)上已有1200萬部IP電話，因此還有3.88億部電話的市場(chǎng)潛力等待挖掘。
迎接Skype的挑戰(zhàn)
Skype作為VoIP電話中的一種，由于其免費(fèi)使用的特性，用戶迅速竄升到4000萬個(gè)，艾瑞咨詢的報(bào)告顯示，Skype的用戶數(shù)量正在以每天15萬的速度增長(zhǎng)。這對(duì)提供VoIP技術(shù)的專業(yè)設(shè)備供應(yīng)商而言，無疑是一種挑戰(zhàn)。
Proctor認(rèn)為，雖然Skype之類的免費(fèi)VoIP確實(shí)引起了全球的注意，但專業(yè)的VoIP設(shè)備供應(yīng)商依然有極大的增長(zhǎng)空間�！耙运伎茷槔谌騐oIP市場(chǎng)上的增長(zhǎng)率超過了50%，目前已經(jīng)上升為全球第二大VoIP供應(yīng)商�！彼f，因?yàn)�，專業(yè)的VoIP技術(shù)供應(yīng)商能根據(jù)客戶的需求提供專業(yè)的服務(wù)，帶來有保證的服務(wù)質(zhì)量（QoS），以及開發(fā)一些新的VoIP應(yīng)用，比如在美國(guó)，約100萬用戶通過Sprint公司的ReadyLink服務(wù)使用著思科的VoIP技術(shù)。ReadyLink是一種“一鍵通“的服務(wù)，人們只要按一下移動(dòng)電話的某一個(gè)鍵就可以通話，而不用先去撥號(hào)。這是免費(fèi)的Skype無法實(shí)現(xiàn)的。
此外，專業(yè)的VoIP廠商還會(huì)基于各種移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)新的VoIP市場(chǎng)，比如，基于Wi-Fi和蜂窩雙模手機(jī)上的VoIP應(yīng)用，使人們?cè)谑覂?nèi)就可以利用Wi-Fi上的VoIP技術(shù)通話，節(jié)省通話費(fèi)用�！澳壳埃伎普cMotorola、Nokia等移動(dòng)終端設(shè)備供應(yīng)商合作，開發(fā)這類應(yīng)用。”他說。
他堅(jiān)信，像思科這樣的專業(yè)VoIP技術(shù)供應(yīng)商，將通過其提供的各種增值服務(wù)以及持續(xù)的研發(fā)實(shí)力在VoIP市場(chǎng)中獲得長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)力。
Cisco公司供稿 CTI論壇編輯
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